Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Перелік деяких груп товарів до яких це відноситься:
- Корсетні товари;
- натільна та постільна білизна;
- панчішно-шкарпеткові вироби;
- пір'яні та пухові вироби;
- Рукавички;
- тканини, тюльові, гардинні та мереживні полотна;
- мундштуки;
- гребінці, гребінці та масажні щітки;
- Товари в аерозольній упаковці;
- парфумерно-косметичні вироби;
- перуки;
- лікарські препарати та засоби;
- Предмети особистої гігієни. (саме до цього пункту належать більшість товарів інтимного призначення)
Якщо ви вважаєте, що отриманий вами бракований товар, будь ласка, повідомте нам про це протягом доби з моменту доставки вашого замовлення. Інакше ми не зможемо замінити бракований товар. В даному випадку вам необхідно повернути товар у невикористаному вигляді, інакше ми не зможемо зробити заміну.
- Будь-яке повернення має бути погоджено попередньо з нашими менеджерами.
– Для оформлення повернення вам обов'язково потрібно буде назвати номер замовлення. Будь ласка, запишіть його або збережіть будь-яким зручним для вас способом.
- Після настання гарантійного випадку ми можемо замінити товар на аналогічний, але не повернути гроші. Якщо даний товар вже знято з виробництва та замінити на таку ж модель ми не можемо, то буде здійснено заміну на модель з аналогічними параметрами.
- Товар має бути повернутий в оригінальній упаковці.
- вартість пересилки оплачує покупець.
Повернення коштів відбувається на протязі 7 робочих днів.